Сервис и техническая поддержка

 

ООО «Альянс» занимается комплексным подходом к решениям технических проблем производства своих заказчиков. При наличии трудностей в подготовке производственного процесса и изготовлении деталей и узлов конечного изделия мы можем предложить весь спектр технологических решений от выбора типа оборудования, оснастки и инструмента до производства деталей.

Если Вам нужна консультация по вопросам эксплуатации оборудования, разработки технологий изготовления деталей или написания управляющих программ ЧПУ, специалисты компании "Альянс" окажут ее в максимально полном объеме и в кратчайшие сроки. Так же помогут с выбором оснастки, приспособлений и инструмента. В случае необходимости наши специалисты в кратчайшие сроки прибудут на Ваше предприятие.

 

 

 

Компания осуществляет комплексный подход от поставки оборудования до сдачи технологии «под ключ», а так же предлагает услуги инжиниринга:

- От разработки техпроцесса для отдельной детали, до построения производственной цепочки изделия.
- Разработка производственных участков и цехов.
- Имитационное моделирование производственного процесса
- Применения средств имитационного моделирования и бизнес аналитики производства.
- Построения виртуальной модели предприятия в состоянии "Как есть" и выборы вариантов построения модели предприятия "Как может быть" и "Как должно быть". 

 

О компании Альянс.pdf

 

Сервисный отдел поможет в организации поставки оборудования на предприятие и подготовке производственных площадей к запуску, проведут сам запуск оборудования, окажут консультативную помощь в решении возникших вопросов по всей гамме оборудования и услуг оказываемых фирмой ООО "Альянс".

Одним из важнейших направлений в деятельности компании является сервисное обслуживание и техническая поддержка поставленного оборудования не только в течение гарантийного срока, а также в период последующей его эксплуатации.

Главной задачей сервисной службы Компании является полное техническое сопровождение и консультации клиентов, обеспечение бесперебойного функционирования оборудования, поставленного нами заказчику. Для этого работает коллектив высококвалифицированных специалистов, готовых ответить на любые вопросы касающиеся устройства и эксплуатации оборудования, необходимых подготовительных работ, а также предоставить оперативный и качественный сервис и обучение служб эксплуатации. 

 

 

 

 

Сервис-инженеры ООО "Альянс" проводят полный комплекс пусконаладочных работ, а также отслеживают работу оборудования в процессе эксплуатации у заказчика, при необходимости, оказывают гарантийное и пост гарантийное обслуживание. 

Для всей номенклатуры поставляемого оборудования компания ООО "Альянс" предлагает широкий ассортимент оригинальных запасных частей и расходных материалов. Приобретение оборудования и расходных материалов у одного поставщика удобнее и экономически выгоднее.

Обеспечение бесперебойности работы производства клиента - основная задача подразделений технического обеспечения и сервиса оборудования.
 
Мы уделяем особое внимание таким важным моментам, как:

- своевременность доставки расходных материалов,
- своевременность доставки запчастей,
- скорость реакции персонала компании,
- искреннее желание помочь клиенту,
- жесткие стандарты по качеству и срокам оказания услуг.